南昌:博士眼镜店眼镜出问题 几个月都没修好

    南昌曾先生：去年我在八一大道351号博士眼镜店购买了价值3000元的Burberry眼镜，后来左侧鼻托无故脱落。今年4月24日，我到该店维修眼镜，可是一直拖到现在，商店仍然回复眼镜因配件问题无法修好。虽然店员提出了以六折优惠让我重新配一副眼镜的解决办法，但我并不满意。请记者帮忙协调解决。

    记者跑腿：16日，记者与曾先生一起来到八一大道的博士眼镜店，与眼镜店进行沟通。该店工作人员解释说，品牌眼镜往往不单独生产配件，商店将眼镜寄到厂家处时得到的回应是已经没有原配零件。他告诉记者，将眼镜寄往厂家再寄回的时间便花了一个半月，所以延误了时间。曾先生向该负责人索要厂家的直接回复，赵先生表示事后会将相关文件交与曾先生。

    最终，博士眼镜店的黄经理向曾先生询问了眼镜的修理意见后，承诺将向其他分店调取该眼镜配件，保证一定会尽快将眼镜修理好。对此，曾先生表示满意。（记者李征、实习生王超、熊珍珍）