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浙江省重点侨乡丽水市为侨服务再施大手笔。在近日召开的丽水市中心医院国际化医疗服务高质量发展大会暨国际医疗健康事业3.0战略升级会上，发布了国际医疗健康事业3.0战略，同步上线一站式华侨线上服务平台“侨e心”小程序。这是强化医侨双向赋能，切实落地各项为侨健康服务的缩影，也是医院积极融入全球医疗发展壮阔潮流的持续探索。
万里之外，家的方向
“丽水市中心医院真的做到了让我们海外华侨华人及侨眷安心、放心，待我们像亲人一样热情。”旅居西班牙巴塞罗那的丽水籍侨胞夏先生在感谢信中提到。
侨胞夏先生，深夜接到国内父亲突发心绞痛的电话。大洋彼岸，年迈的父亲命悬一线。一通紧急电话与丽水市中心医院顺利对接。这得益于医院与巴塞罗那丽水总商会签署的“海外侨胞健康保障协议”，急诊冠脉CTA火速完成，“不稳定型心绞痛”的诊断在数小时内确立，患者随即被收入心血管内科病房，病情趋于稳定。这封感谢信，只是丽水市中心医院服务全球华侨华人的一个缩影。当一位荷兰侨胞专程从国外返回丽水市中心医院治疗时，她感慨道：“这里的技术国际领先，更有家的温暖。”从欧洲到丽水，跨越万里的不仅是航线，更是一份沉甸甸的信任。
1.0到3.0：一家侨乡医院的三级跃升
丽水是全国重点侨乡，47.3万华侨华人分布在全球160多个国家和地区。作为全市重点医疗机构，丽水市中心医院用三年时间，完成侨务工作的三级跃升1.0版本（2022年）：夯基垒台。2022年12月3日，成立全市首个公立医院侨联组织，同期成立华侨健康管理中心，创新推行侨胞就医全流程便捷化服务，开创公立医院侨务工作的先河。
2.0版本（2023-2025年）：双向奔赴。搭建“医院—侨联—海外”三级服务网络，设立覆盖42个国家和地区的海外侨胞健康保障联络中心，签约覆盖约85%的丽水在外华人；与10家国际知名医疗机构签订合作协议，近三年累计派出52名医护人员赴意大利、西班牙、匈牙利等12个国家研修深造，获评省级五星“侨胞之家”。“医院为侨服务，侨助医院有为”的双向赋能格局正式形成。近三年累计服务华侨及港澳台患者超10万人次，2025年海外华侨来院超1万人次。
3.0版本（2026年启动）：医院党委书记纪建松提出，侨务工作要从“服务侨胞健康”上升到“服务国家侨务大局”：从医院单向服务到医侨双向赋能，从国内服务网络到全球健康保障体系，从医疗技术输出到构建国际医疗健康共同体。“从‘有没有’到‘好不好’，再到‘强不强’——侨务工作每一次版本的迭代，都不是推倒重来，而是在坚实的基石上向更高处攀登。”纪建松说。
硬核实力：侨胞选择“回家”的底气
信任的背后，是实打实的医疗硬实力。作为三级甲等综合医院，医院在国家三级公立医院绩效考核中连续7年位列全国前10%（A+等级），是浙江省首批研究型医院培育单位（2025年评估位列第一）。医院拥有2个国家临床重点专科、24个国家及省级重点学科，200余套高端医疗设备总价超7亿元，多项技术国内甚至全球首创。人才储备同样雄厚：4000余名职工中博硕士超600人，拥有国家博士后工作站等多个国家级科研平台，2人入选全球前2%顶尖科学家，各级学会任职超2300人次。
国际健康管理中心，硬件配置对标国际标准，配备2台CT、1台磁共振、10台超声机等先进设备，打造了“检、健、医、养”全周期健康管理服务模式。中心推出入住式体检、机场接送、一对一专人带检、名医报告解读、专属医师全程管理等一站式服务，针对筛查出重大疾病的侨胞患者，统筹全院顶级资源开展MDT多学科专家会诊，精准制定个性化诊疗方案。
以侨为桥：从“云问诊”到“实体化服务”
丽水市中心医院的为侨服务，早已不局限于院墙之内。依托互联网医院和42个海外健康保障联络中心，医院开展线上视频远程“云问诊”，实现专家会诊、病情诊断、用药建议等跨境医疗指导，让海外侨胞看病“零距离”。更关键的是，医院正在推动服务从“云问诊”到“实体化服务”的升级，从“应急救治”走向“全生命周期健康管理”，从“单向服务”走向“双向赋能”。
3.0版本的新布局已经展开：一是设立“医侨融合创新与转化中心”，跳出传统联谊、接待、服务功能，承担编织国际医疗协作网络、推动资源精准匹配、构建可持续成果转化机制三大核心任务；二是以科教融合为支撑，夯实国际人才储备根基，支持海外顶尖专家以“专家工作站”“特聘研究员”形式开展中长期驻点工作，支持青年骨干“带课题出海”，赴海外合作机构定向研修与联合研究；三是推动中医药与畲医畲药“侨路出海”，形成可培训、可推广的“技术包”“方案集”，探索“以医带药、以药促医”协同输出模式；四是凝聚多方合力，呼吁将“医侨融合”纳入地方参与“一带一路”卫生健康合作重点项目，争取跨国科研项目审批、数据跨境流动、国际人才引进待遇专项政策支持。
“我们要把丽水打造成具有国际影响力的医疗健康服务平台，构建覆盖全球主要侨胞聚居区的健康保障网络，让侨胞无论走到哪里，都有一根健康的线牵系着家乡。”纪建松这样阐述3.0的战略意图。
从“有桥联通”到“有生态支撑”
一家公立医院，为何能将侨务工作做成全国标杆？答案藏在“格局”二字中。纪建松的定位清晰而坚定：侨务工作不是医院管理的“附加题”，而是驱动高质量发展的“核心引擎”——以侨为桥链接全球优质医疗资源，以研惠民让创新成果惠及更广泛人群，推动医院实现从“有形覆盖”到“有神赋能”，从“有桥联通”到“有生态支撑”的深度转型。以侨为桥，聚侨成势。连续三届牵头举办的中美影像与介入高峰论坛、首届中德医师年会暨药食同源健康产业发展与创新论坛，让这家医院的国际学术影响力持续攀升。一个以丽水为原点、辐射全球的“国际医联体服务网络”正在成形。（处 州）
